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线上预订和智能设备创新,智慧食堂让“排队点餐”成为过去式

发布时间:2025-02-10

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在职工食堂中,便捷性和不排队这两大基本需求,已成为评估食堂满意度的重要标准。智慧食堂提供的五种便捷就餐方式,使得所有食堂摆脱了传统的点餐模式,让“排队点餐”这一常见场景彻底成为过去。

1. 在线预订与点餐

精准规划智慧食堂的线上预订点餐场景,涵盖菜谱上传、移动端点餐、智能支付、取餐配送、原料反算和数据统计等多个环节。

通过食堂的APP、H5和小程序,食客可以提前查看菜单并进行下单。食堂根据订单进行备餐,这样食客可以节省现场点餐的时间,同时食堂也能更精确地准备食材,从而减少浪费。

线上预订和智能设备创新,智慧食堂让“排队点餐”成为过去式(图1)

2. 无人值守的自助称重餐

新型智慧食堂推出按量取餐的时尚理念,结合食堂的就餐动线,设立智能称重自选餐线。每个自助餐炉具可容纳一到两种食材,嵌入的智能屏幕实时展示菜品名称、价格和营养信息。

就餐者在绑定餐盘后,可以根据自己的食量自由取餐,智能屏幕会实时更新每次取用菜品的重量和价格,餐后系统将自动完成结算扣费。

无人值守的称重就餐场景省略了食堂人员的身份验证、打餐和结算等步骤,同时也减少了就餐人员在打餐和结算过程中等待的时间。这种方式已成为当前机关事业单位、学校和大型园区等食堂的首选就餐解决方案。

3. 三大屏幕用于叫号和取餐

为进一步提升取餐效率,智慧食堂引入了大屏幕叫号取餐系统。消费者在完成线上预订或现场点餐后,系统会自动生成取餐号码,并在食堂的大屏幕上显示叫号信息。

顾客无需在取餐窗口前挤拥等待,只需在听到自己的号码时前往相应窗口领取餐点。这种做法有效维护了食堂的就餐秩序,创造了更加舒适和有序的用餐环境。

线上预订和智能设备创新,智慧食堂让“排队点餐”成为过去式(图2)

4. 四个场景的代订餐服务

朴食科技智慧食堂的便捷服务还体现在多种场景的代订餐功能上。

在学校食堂的预订场景中,家长或老师可以为学生在线选择和订购餐食,并进行支付;在园区中,可以由一名代表为全班下单并统一核销,便于食堂的账务结算;在社区食堂,子女可以通过线上或电话为老人代订餐,这样既避免了老人线上操作的麻烦,又能享受到社区的就餐服务和福利。

系统根据实际情况提供送餐上门或到店自提等多种服务方式。这一功能在企业会议、学校活动等场合发挥了重要作用,为集体用餐提供了高效便捷的解决方案。

5. 五种智能设备自助下单功能

朴食科技智慧食堂拥有多款智能点餐设备,如智能双屏点餐终端和落地式一体化点餐机等。这些智能设备操作十分简单,顾客只需在屏幕上轻轻点击几下,就能够完成选择菜品、下单和支付等一系列流程。

相比传统的点餐窗口,自助下单设备大大减少了人工沟通的成本,也避免了因服务人员繁忙而造成的错误。此外,智能设备还根据用户的历史点餐记录提供个性化的菜品推荐,为顾客带来更贴心的服务体验。

职工食堂追求的“便捷与不排队”的用餐体验,不仅仅是减少等待时间的表面现象,其核心在于对员工工作和生活品质的深切关心与保障。通过精准的线上预订、智能设备的高效应用、科学管理的自助餐模式以及有序优化的取餐方式,朴食科技智慧食堂全方位提供了一个高效便捷的就餐环境,旨在改变传统食堂的运营模式和就餐体验。

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